Dynamic Packaging e os Sistemas de Informação Turísticos: características, pote...

• Autor(es): Ramos, Célia M. Q. ; Rodrigues, Paulo M. M. ; Perna, Fernando
• Data: 2008
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.1/1075
• Origem: Sapientia - Universidade do Algarve
• Assunto(s): Dynamic packaging; Internet; Sistemas de informação turísticos; Internet; Turismo electrónico
• Tipo de Documento: Documento de conferência
• Idioma: Português

Descrição

O aparecimento da Internet revolucionou as operações dentro do canal da distribuição turística, obrigando à reavaliação dos intervenientes a nível da forma de actuação e de posicionamento. A distribuição turística transformou-se num dos factores mais críticos para a competitividade dos destinos e das empresas turísticas, uma vez que tem como principal função o tratamento, a combinação e a organização da informação. A Internet permitiu e facilitou o acesso instantâneo à informação turística bem como a efectuar reservas e compras de produtos turísticos. Neste contexto tecnológico, emergiram na World Wide Web sites que permitem ao turista a criação de um pacote personalizado, que apresenta o preço em tempo real, designados por Dynamic Packaging. Neste artigo, apresentamos a sua ligação com os sistemas de informação turísticos, analisando as suas potencialidades e desafios inerentes ao desenvolvimento de uma arquitectura tecnológica, que integra a complexidade e especificidade da informação relacionada com a actividade turística, bem como está sujeita às constantes alterações sofridas pelo sector do turismo, numa sociedade onde todos os dias emergem novas funcionalidades e novos conceitos.