A QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS NA ÁREA SOCIAL – EXPERIÊNCIAS E REFLEXÕES

• Author(s): Antunes, Maria da Glória ; Pires, António Ramos
• Date: 2006
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10437/3984
• Origin: ReCiL - Repositório Científico Lusófona
• Subject(s): GESTÃO DA QUALIDADE; LARES DE IDOSOS; QUALITY MANAGEMENT; SERVIÇO SOCIAL; SOCIAL WORK; ELDERLY CARE
• Document Type: Article
• Language: Portuguese

Description

As experiências apresentadas constituem exemplos de aplicação de metodologias da qualidade a sectores de actividade com pouco histórico. Em termos mais particulares, estas experiências podem ajudar a encontrar formas similares de aplicação em sectores com poucos recursos, como são os museus, nomeadamente através da formação conjunta e da implementação colaborativa.