In this paper, we describe a study carried out in a Portuguese Polytechnic Institute, aimed to identify and characterize the implementation level of the Bologna Paradigm. The used questionnaire was completed in the academic year of 2008/2009 providing data at curricular unit, course and school levels. Regarding the changes in teaching learning activities, the answers related to “stopped using” showed that no ac...
Purpose: Despite the associations of the quality movement with the certification of quality management systems (QMS), these by themselves are not sufficient to ensure the competitiveness of organizations, namely if the implementation and the certification is due to external motivations. Considering the growing scarcity of resources and increased competition, now on a global scale, organizations, and particularl...
This work focuses on the broad topic of quality related costs (QRC), which has been largely discussed in the literature. Nevertheless, one of the least studied issues relates to the way companies use information about QRC. In this research the profile of use of information on QRC is analyzed considering the model proposed by Simons (1991), from which it is possible to distinguish between an interactive and a di...
In this paper, we describe a study carried out in a Portuguese Polytechnic Institute, aimed to identify and characterize the implementation level of the Bologna Paradigm. The used questionnaire was completed in the academic year of 2008/2009 providing data at curricular unit, course and school levels. Regarding the changes in teaching learning activities, the answers related to “stopped using” showed that no ac...
O presente artigo resulta de um estudo desenvolvido no Instituto Politécnico de Setúbal (IPS) que teve como objetivo identificar e caraterizar as principais alterações pedagógicas (atividades desenvolvidas e dos elementos de avaliação), decorrentes da implementação do Paradigma de Bolonha, nos Cursos de 2º Ciclo. Em 2008/2009 foi desenvolvido pela Unidade para a Avaliação e Qualidade (UNIQUA/IPS) um questionári...
Dar resposta às necessidades sociais, neste momento de crise, constitui um dos problemas mais prementes das economias europeias. A grave crise financeira reflete-se nas respostas dadas pelos estados às necessidades sociais. A eficácia e a qualidade desse tipo de serviços começa a ser um assunto muito complexo e muitas vezes difícil de resolver, mas a que urge dar resposta. O aparecimento de muitas empresas priv...
The traditional view of quality related costs (QRC) tries to justify investment in prevention as a way to reduce the costs of failure. But this static view must counter a more dynamic vision that fosters continuous improvement and assesses the costs and benefits of implementing techniques and methods of quality management, such as certification of ISO 9001systems. However, it is unknown whether such companies a...
Este artigo apresenta o contributo das abordagens da qualidade assentes nos atributos Lean, Agile, Resilient, Green (LARG) para a Inovação Organizacional na gestão de uma cadeia de abastecimento. O estudo em causa consiste numa revisão de literatura que servirá de base teórica de suporte à componente empírica, em curso de realização. Os objetivos são: a) analisar a contribuição dos paradigmas LARG para a Inovaç...
As técnicas e métodos de controlo e gestão da qualidade, inicialmente desenvolvidas na indústria, têm vindo a encontrar novas áreas de aplicação, intervenção e desenvolvimento. Estes novos desenvolvimentos devem fazer-se através de uma adequação cuidada dos conceitos a estas novas realidades. Transposições simples acarretam mais problemas do que contributos para soluções. Constituindo os museus uma destas...
As experiências apresentadas constituem exemplos de aplicação de metodologias da qualidade a sectores de actividade com pouco histórico. Em termos mais particulares, estas experiências podem ajudar a encontrar formas similares de aplicação em sectores com poucos recursos, como são os museus, nomeadamente através da formação conjunta e da implementação colaborativa.
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