El Cuadro de Mando Integral en Organizaciones Públicas Portuguesas: Un Análisis...

• Author(s): Quesado, Patrícia ; Aibar Guzmán, Beatriz ; Rodrigues, Lúcia
• Date: 2011
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/11110/459
• Origin: CiencIPCA
• Subject(s): Cuadro de Mando Integral; Sector Público; Contabilidad de Gestión
• Document Type: Article
• Language: Spanish

Description

En el actual contexto de mayor responsabilidad y transparencia en la gestión pública, las organizaciones del sector público tienen presente la necesidad de mejorar la eficiencia en la aplicación de los recursos y la provisión de servicios a los usuarios. Ante esta situación, existe la necesidad de desarrollar sistemas de información y control de gestión que reflejen la evolución de los factores clave de éxito de naturaleza no financiera y/o cualitativa, como es el caso del Cuadro de Mando Integral (CMI). Así, con el objetivo de averiguar si conocen y están a adoptar el CMI, cuales las principales motivaciones para su aplicación y como está a ser implementado, hemos enviado un cuestionario a 591 organizaciones públicas, con una tasa de respuesta del 34%. Los resultados obtenidos permiten concluir que aunque la mayoría de los encuestados conoce el CMI, su utilización en dichas organizaciones es reducida y muy reciente.