Factores de sucesso e modelos de negócio na implementação de uma estratégia de ...

• Author(s): Martins, Catarina ; Costa, Carlos Manuel Martins ; Pacheco, Osvaldo Rocha
• Date: 2011
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10198/6886
• Origin: Biblioteca Digital do IPB
• Subject(s): Destinos turísticos; E-business; Organizações de gestão de destinos; Sistemas de gestão de destinos
• Document Type: Conference Object
• Language: Portuguese

Description

O turismo é a actividade económica onde é mais utilizado o e-business (negócio electrónico) não só no que respeita à procura de informação mas também à aquisição de serviços. Não está ainda claro na literatura quais são os factores de sucesso na implementação de estratégias de e-business. Na verdade há ainda pouca evidência na literatura sobre quais os modelos de e-business mais adequados a cada destino, e não há evidência clara na literatura sobre uma categorização do destino na sua relação com o mesmo. Com a presente investigação de doutoramento espera-se conseguir definir uma categorização de destinos na sua relação com o e-business e de acordo com esta categoria estabelecer as estratégias de gestão mais adequadas. Neste âmbito espera-se conceptualizar os diferentes passos na materialização de uma estratégia de ebusiness através da implementação de um Sistema de Gestão de Destinos.