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Fatores de sucesso na implementação de sistemas de gestão de destinos
Martins, Catarina; Costa, Carlos Manuel Martins; Pacheco, Osvaldo RochaO turismo é a atividade económica onde o negócio eletrónico é mais utilizado não apenas no que diz respeito à recolha de informação mas também na transação de serviços. Os Sistemas de Gestão de Destinos têm sido referidos nos últimos anos como sendo a infraestrutura de tecnologias de informação e comunicação das Organizações de Gestão de Destinos (World Tourism Organization, 2001). Não está ainda claro na liter...
CO-CREATION: THE TRAVEL AGENCIES’ NEW FRONTIER
Salvado, Josefina Olívia Marques Godinho; University of Aveiro; Ferreira, Ana Maria Alves Pedro; University of AlgarveTravel Agencies (TA) business model is shifting from "Sold To" (Trip Centric) to "Selling With" (Traveler Centric). The traditional system of company-centric value creation is becoming obsolete. Prahalad & Ramaswamy (2004) argue that consumer wants to interact with firms and thereby co-create value. In this TA new frontier, the role of the consumer has changed from isolated to connected, from unaware to inf...
Factores de sucesso e modelos de negócio na implementação de uma estratégia de ...
Martins, Catarina; Costa, Carlos Manuel Martins; Pacheco, Osvaldo RochaO turismo é a actividade económica onde é mais utilizado o e-business (negócio electrónico) não só no que respeita à procura de informação mas também à aquisição de serviços. Não está ainda claro na literatura quais são os factores de sucesso na implementação de estratégias de e-business. Na verdade há ainda pouca evidência na literatura sobre quais os modelos de e-business mais adequados a cada destino, e não ...
TOURISM SYSTEMS AND POWER: AN OVERALL VIEW TO TOURISM ACCOMMODATION LAW
Machado, Virgílio Miguel; ESGHT/Universidade do AlgarveThe problem raised by this research was based on awide revision of literature on Tourism, Organisations,Power, Law and its projections and inter-relations, thathas allowed us to establish the concept of ‘tourismaccommodation enterprises’ as power organizations.The concept constitutes a comprehensive picture of anorganisation, as well as a power system which can beapplicable to Tourism. It was made operational t...
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