Inovação organizacional: a eficácia do método de resolução criativa de problemas

• Author(s): Sousa, Fernando ; Monteiro, Ileana Pardal
• Date: 2010
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.1/1921
• Origin: Sapientia - Universidade do Algarve
• Subject(s): Resolução criativa de problemas; Pensamento divergente; Implicação com o grupo; Inovação organizacional
• Document Type: Article
• Language: Portuguese

Description

Este estudo procura demonstrar a eficácia do método de Resolução Criativa de Problemas (RCP) na melhoria das preferências face ao pensamento divergente e na implicação com a equipa, bem como na gestão do conhecimento. Equipas de RCP, num primeiro grupo de sete empresas (48 participantes) e num segundo de três (41), foram objecto de um «pre-post» teste de preferências face ao pensamento divergente e, apenas no segundo grupo, a uma escala de implicação para com o grupo. Os factos registados durante as sessões foram categorizados e sujeitos a análise factorial de correspondências. Os resultados revelam uma mudança favorável ao pensamento divergente e um aumento da implicação emocional com o grupo. Da mesma forma, a análise dos factos demonstrou que as empresas possuem orientações diferentes quanto à natureza da inovação, conforme a especificidade da situação. A generalização destes resultados ao nível