Autor(es):
Justino, Ana Cristina Fernandes Cortês Santana 
Data: 2013
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10773/10444
Origem: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
Assunto(s): Gestão da informação; Tecnologia da informação; Sistemas de informação; Organização da informação; Recuperação da informação; Metadados; Web 2.0; Memória colectiva; Normas técnicas
Descrição
A informação digitalizada e nado digital, fruto do avanço tecnológico
proporcionado pelas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), bem
como da filosofia participativa da Web 2.0, conduziu à necessidade de reflexão
sobre a capacidade de os modelos atuais, para a organização e representação
da informação, de responder às necessidades info-comunicacionais assim como
o acesso à informação eletrónica pelos utilizadores em Instituições de Memória.
O presente trabalho de investigação tem como objetivo a conceção e avaliação
de um modelo genérico normativo e harmonizador para a organização e
representação da informação eletrónica, num sistema de informação para o uso
de utilizadores e profissionais da informação, no contexto atual colaborativo e
participativo.
A definição dos objetivos propostos teve por base o estudo e análise qualitativa
das normas adotadas pelas instituições de memória, para os registos de
autoridade, bibliográfico e formatos de representação. Após a concetualização,
foi desenvolvido e avaliado o protótipo, essencialmente, pela análise qualitativa
dos dados obtidos a partir de testes à recuperação da informação.
A experiência decorreu num ambiente laboratorial onde foram realizados testes,
entrevistas e inquéritos por questionário.
A análise cruzada dos resultados, obtida pela triangulação dos dados recolhidos
através das várias fontes, permitiu concluir que tanto os utilizadores como os
profissionais da informação consideraram muito interessante a integração da
harmonização normativa refletida nos vários módulos, a integração de
serviços/ferramentas comunicacionais e a utilização da componente
participativa/colaborativa da plataforma privilegiando a Wiki, seguida dos
Comentários, Tags, Forum de discussão e E-mail. The growth of digital information (born digital and digitalized), as a result of the
technological advances of ICT (Information and Communication
Technologies), raised the need for a reflection on the information models
adopted by the memory institutions such as Libraries, Archives and Museums
(LAM), and their ability to answer the information needs of their users.
This research work aims at designing and evaluating a generic model for the
organization and representation of electronic information in an information
system. This model is intended for users’ and information professionals’ use,
taking advantage of the current collaborative and participatory environment
context.
The conceptualization of the model design was based on the qualitative
analysis results of the authority records, bibliographic records and
representation formats standards adopted by memory institutions.
After design harmonization, a prototype was developed to test the ideas and
concepts underlying the model. The data was collected through retrieval
information tests, performed at the prototype, by users and information
professionals (in a total of thirty participants).
The experience took place in a laboratory context. The data collection was
carried out through the application of different data gathering techniques, such
as tests, interviews and questionnaire surveys.
The triangulation of cross-analysis results achieved from various sources
showed that both users and information professionals found the integration of
standard harmonization reflected in the various modules very interesting, as
well as the integration of services / communication tools and the use of a
participatory component / collaborative platform focusing on the Wiki, followed
by Comments, Tags, Discussion forums and E-mail. Doutoramento em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais
Tipo de Documento
Tese de Doutoramento
Idioma
Português
Orientador(es)
Raposo, Rui; Ribeiro, Fernanda
