Autor(es):
Nunes, Getúlio Tadeu ; Lanzer, Edgar Augusto
; Serra, Fernando Ribeiro
; Ferreira, Manuel Portugal
Data: 2008
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.8/45
Origem: IC-online
Assunto(s): Ensino superior; Marketing de relacionamento; Estratégia