Qualidade Total e Trabalho Temporário: Reflexão Sobre a Região de Setúbal

• Autor(es): Zabelo, Ana ; Saraiva, Margarida
• Data: 2010
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10174/5729
• Origem: Repositório Científico da Universidade de Évora
• Assunto(s): Qualidade; Trabalho Temporário; Capital humano; Excelência
• Tipo de Documento: Artigo
• Idioma: Português
• Editor(es): Saraiva, Margarida; Teixeira, António

Descrição

Baseado na observação e análise da actividade específica de Trabalho Temporário, em parceria com a flexibilização trazida às organizações pela revisão do Código de Trabalho, este artigo procurou aliar a evolução histórica do mercado de trabalho temporário, em termos de experiência e formação profissional em Setúbal, à incessante necessidade de qualidade e excelência organizacional. Mediante a implementação de questionários dirigidos aos colaboradores (na vertente individual) e aos administradores (na vertente organizacional), procurou- se hierarquizar as variáveis e características predominantes e mais favoráveis dos candidatos a nível pessoal, profissional e académico, que permitam, simultaneamente, a sua distinção a nível organizacional. Os resultados alcançados promovem, simultaneamente, o estabelecimento de um critério de recrutamento e selecção válido, considerando que qualidades como flexibilidade e dinamismo, aliado à experiência profissional, são factores críticos neste processo, sendo imprescindíveis na procura contínua da qualidade.