O coaching enquanto prática de desenvolvimento de recursos humanos

• Author(s): Soares, Luciana Rocha
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10174/10882
• Origin: Repositório Científico da Universidade de Évora
• Subject(s): Coaching; Recursos humanos; Coaching; Human resources
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Serrano, Maria Manuel

Description

A presente investigação visa identificar os benefícios do coaching para o desenvolvimento de recursos humanos, procurando entender como esta prática contribui para o desenvolvimento de competências, para a melhoria de desempenhos e resultados organizacionais. Sendo uma pesquisa de natureza qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a 10 coaches profissionais, as quais foram submetidas a análise de conteúdo. Não representativos da população, os resultados obtidos permitem-nos concluir que o coaching é uma prática de desenvolvimento de recursos humanos, que atua ao nível do desenvolvimento das soft skills, contribuindo para a superação de líderes e equipas. Caracterizando-se por uma relação de igualdade entre coach e coachee, distingue-se de outras práticas de desenvolvimento, tais como a formação, a consultoria e o mentoring. Considerada uma prática emergente em Portugal, o coaching apresenta fortes perspetivas de reconhecimento por parte das organizações e da sociedade, quanto às suas potencialidades enquanto ferramenta de mudança ao serviço das organizações; #### Abstract: Coaching as a human resource development practice The present investigation aims to identify the benefits of coaching for the human resources development, seeking to understand how this practice contributes to the development of skills, as well as improvement of performance and organizational outcomes. Being this a research of qualitative nature, 10 semi structured interviews were conducted with professional coaches, which were subjected to content analysis. Although the obtained outcomes are not representative of the population, they allow us to confirm that coaching is a human resource development practice, which acts at the Soft Skills development level that contributes to the growth of leaders and teams. Characterized by the relationship of equality between coach and coachee, it is sets apart from other development practices, such as professional education, consulting and mentoring. Considered an emerging practice in Portugal, coaching has the strong potential to be recognized by organizations and society as a tool that can provide positive change to organizations.