Factores de sucesso e modelos de negócio na implementação de uma estratégia de ...

• Autor(es): Martins, Catarina ; Costa, Carlos M. ; Pacheco, Osvaldo
• Data: 2009
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10198/2237
• Origem: Biblioteca Digital do IPB
• Assunto(s): Destinos turísticos; e-Business; Organizações de gestão de destinos; Sistemas de gestão de destinos
• Tipo de Documento: Documento de conferência
• Idioma: Português

Descrição

Ao nível dos destinos as novas tecnologias da informação permitem a colaboração local e a utilização de sistemas de gestão de destinos para representar os diferentes intervenientes nos mercados globais. O conceito de sistemas de gestão de destinos tem sido utilizado nos últimos anos para descrever a infra-estrutura em termos de tecnologias de informação e comunicação de uma organização de gestão de destinos. Torna-se vital para estas organizações desenvolver uma estratégia de e-business que permitira reduzir a dependência de intermediários para a distribuição de produtos turísticos. Isto é particularmente importante para destinos remotos e periféricos onde o turismo é uma importante base de actividade económica. Não está ainda claro na literatura quais são os factores de sucesso na implementação de estratégias de e-business, há ainda pouca evidência na literatura sobre quais são os modelos de e-business mais adequados a cada destino e não há evidência na literatura sobre uma categorização de destino na sua relação com o e-business. O presente artigo representa o início de uma investigação vasta a qual pretende concluir de forma inequívoca que a definição de uma estratégia de e-business é fundamental para o desenvolvimento de destinos. Apresenta-se uma metodologia que servirá de base à definição de um modelo de implementação de uma estratégia de e-business adequada às características do destino.