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Os Custos da Qualidade
Saraiva, MargaridaAs atividades da qualidade custam dinheiro. Então a existência de uma “função qualidade”, dentro da organização, deve trazer-lhe benefícios.
A Qualidade: a evolução do conceito
Costa, Paula LemosTexto da lição para prestação de provas públicas de avaliação de competência pedagógica e técnico-científica no Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Instituto Politécnico do Porto, no âmbito do regime transitório previsto no nº 9 do artigo 6º e do nº 1 do artigo 21º do Decreto-Lei nº 207/2009, de 31 de Agosto, com as alterações introduzidas pela Lei nº 7/2010, de 13 de Maio. ; Como refere Ram...
O Ensino Português à procura da Qualidade
Saraiva, MargaridaEm que pensaria o filosofo grego Heraclito quando disse que “Nada é permanente senão a Mudança”? Mais de dois milénios e meio passados, esta afirmação mantém-se cada vez mais actual. De tal forma que, com a globalização dos mercados, assiste-se ao aparecimento de inúmeras organizações que repetem ideias e produtos. Quando uma organização se quer adaptar à mudança, nem sempre é necessário reinventar tudo e começ...
Qualidade de energia eléctrica
Martins, Júlio S.; Couto, Carlos; Afonso, João L.O número de conversores electrónicos de potência utilizados, sobretudo na indústria, mas também pelos consumidores em geral, não pára de aumentar. Em resultado disso é possível observar uma crescente deterioração das formas de onda de corrente e tensão dos sistemas de potência. Os prejuízos económicos resultantes deste e de outros problemas associados aos sistemas eléctricos são muito elevados, e por isso a qu...
Qualidade da energia eléctrica
Afonso, João L.; Martins, Júlio S.O número de conversores electrónicos de potência utilizados, sobretudo na indústria, mas também pelos consumidores em geral, não pára de aumentar. Em resultado disso é possível observar uma crescente deterioração das formas de onda de corrente e tensão nos sistemas de potência. Os prejuízos económicos resultantes deste e de outros problemas associados aos sistemas eléctricos são muito elevados, e por isso a que...
Controlo da qualidade em radioterapia externa
Faria, IsabelSendo a radioterapia (RT) uma modalidade terapêutica cada vez mais complexa e precisa em oncologia, torna-se pertinente refletir sobre alguns conceitos e procedimentos acerca da qualidade e do controlo da qualidade a ela associados, uma vez que se encontram profundamente aplicados nos centros de radioterapia já existentes. Estes conceitos e procedimentos estão bem sustentados em muitas experiências clinicas e e...
Humanitude: empreender qualidade em saúde
Olívia, Costa; Galvão, Ana Maria; Baptista, GoreteA percepção da riqueza subjacente a esta metodologia de trabalho torna exequível perspetivar intervenções de gestão de cuidados de saúde, visando otimizar a qualidade dos serviços e aumentar a satisfação e motivação dos profissionais do cuidar. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, quantitativo e correlacionaI, desenvolvido em enfermeiros num centro de saúde da Unidade Local de Saúde Nordeste. Elabora...
Qualidade nos cuidados de enfermagem: que realidade?
Moura, Sandra Cristina Mendo; Morais, A. M.; Pozzo, V. D.; Brás, Manuel; Anes, EugéniaEste trabalho de revisão bibliográfica foi realizado no âmbito do IX Programa de Doutoramento em Enfermagem, do Instituto de Ciências da Saúde da Universidade Católica Portuguesa do Porto. A existência de sistemas de saúde que garantam a prestação efectiva de cuidados de qualidade é, actualmente uma das prioridades de variadas organizações, entre elas constam: a ODCE, OMS, SNS e OE. A qualidade dos cuidados de ...
Qualidade nos serviços públicos : possibilidades e bloqueios
Domingues, IvoEste artigo propõe uma visão sobre a gestão da qualidade nas organizações de serviços públicos. Explora as condições de constrangimento das práticas da qualidade e de possibilidades da sua melhoria. Recorre à analogia entre organizações de serviços públicos e privados, propõe uma agenda de valores organizadores do modo de ser, estar e fazer dos funcionários públicos, problematiza os bloqueios à melhoria da qual...
Interfaces da Psicologia – Qualidade de Vida, Vidas de Qualidade
Candeias, AdelindaPode parecer um paradoxo falar de qualidade de vida quando a turbulência dos mercados tem gerado crises sucessivas nos últimos anos, crises essas que têm remetido os indivíduos para a procura de soluções de vida focadas no evitamento de problemas, parecendo a qualidade um luxo a que não têm direito. Porém, os momentos conturbados são também oportunidades de reformulação do que estava antes estabelecido. As cris...
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