O presente trabalho é o resultado do projecto de estágio desenvolvido na Bosch Termotecnologia S.A. que esteve relacionado com o tema do impacto das embalagens na eficiência da cadeia de abastecimento. O objectivo deste trabalho passou então pela revisão e reorganização do papel que o processo de embalamento tem na cadeia de abastecimento, sugerindo se para isso metodologias para uma abordagem mais sistemática....
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