Usando um corpo humano, o autor construiu uma fábula sobre os desvarios a que pode levar o benchmarking e o que pode ocorrer dentro de uma empresa saudável quando a competitividade interna se torna maior do que a cooperação.
O desempenho no trabalho; Avaliação do desempenho - informal e formal; Teorias psicológicas que enquadram a avaliação de desempenho informal; Os resultados e os processos de trabalho; Taxonomias do desempenho; A avaliação de desempenho formal e sistemática; A que deve responder um sistema de avaliação de desempenho; O sistema e o processo de avaliação de desempenho; A focalização do passado e a focalização do f...
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