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Negative data in DEA: A directional distance approach applied to bank branches

Portela, Maria; Thanassoulis, E.; Simpson, G.

This paper is drawn from the use of data envelopment analysis (DEA) in helping a Portuguese bank to manage the performance of its branches. The bank wanted to set targets for the branches on such variables as growth in number of clients, growth in funds deposited and so on. Such variables can take positive and negative values but apart from some exceptions, traditional DEA models have hitherto been restricted t...


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