Presentemente a evolução de conceitos e a crescente necessidade de apresentar uma gestão eficaz num sistema recheado de dificuldades, algumas delas quase crónicas, como é o da saúde, leva a que se criem pontos de intersecção com as boas práticas de gestão. Desse modo, o presente trabalho procura identificar uma metodologia de gestão denominada de Lean e a sua introdução e aplicabilidade nos serviços de saúde, a...
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