O presente trabalho teve como objectivo o desenvolvimento e implementação de uma ferramenta para controlar os custos de produção destinada à Direcção Industrial da ROCA Comércio e Cerâmica S.A. O desafio consistia em desenvolver uma ferramenta que indicasse os custos por tipo de produto produzido e efectuasse previsões relativas aos custos de produção. Numa primeira fase estudou-se o processo produtivo da empre...
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