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Balanced scorecard: estudo de caso de uma empresa de serviços de gestão

Serra, José Manuel Fidalgo

Dissertação para a obtenção do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanças Orientadora: Doutora Cláudia Lopes ; Com este trabalho, para além da fundamentação teórica da metodologia Balanced Scorecard, irei analisar o alinhamento interno de uma empresa de serviços partilhados de um grupo económico nacional, a qual se encontra organizada de uma forma divisional. Utilizando os dados existentes, juntamente com info...


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