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Serviço de referência em ambientes digitais: proposta para as bibliotecas de Oe...

Trabalho de projecto de mestrado, Ciências da Documentação e Informação (Área de Biblioteconomia), Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2013 ; O serviço de referência em ambientes digitais é o acompanhamento tecnológico ao serviço de referência tradicional por parte das bibliotecas, ao utilizarem as ferramentas disponibilizadas pelas novas tecnologias da comunicação e informação, nomeadamente a Interne...