O desenvolvimento contínuo da qualidade, apresenta-se como um conceito em constante evolução e essencialmente como um processo de mudança. A gestão deste processo de mudança, representa um grande desafio para todos, com particular relevância para os profissionais de saúde. É necessário implementar uma série de metodologias que se orientem por critérios de excelência. Os novos métodos ou medidas de avaliação da ...
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