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Management of quality-related costs. The case of Portuguese companies
Ramos Pires, António; Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge; Rosa, ÁlvaroThe traditional view of quality-related costs (QRC) tries to justify investment in prevention as a way to reduce the costs of failure. But this static view must counter a more dynamic vision that fosters continuous improvement and assesses the costs and benefits of implementing techniques and methods of quality management, such as certification of ISO 9001systems. However, it is unknown whether such companies a...
III Encontro de Tróia 2012 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
Ramos Pires, António; Rosa, Álvaro; Lourenço, Luis; Saraiva, Margarida; Sampaio, Paulo; Moura e Sá, PatríciaEste III Encontro concentrou-se em apenas duas grandes áreas: Networking e comunicações referentes a projetos de dissertação de mestrado ou de teses de doutoramento.
Management of the Quality Related Costs. The case of Portuguese Companies
Pires, António Ramos; Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge Casas; Rosa, ÁlvaroThe traditional view of quality related costs (QRC) tries to justify investment in prevention as a way to reduce the costs of failure. But this static view must counter a more dynamic vision that fosters continuous improvement and assesses the costs and benefits of implementing techniques and methods of quality management, such as certification of ISO 9001systems. However, it is unknown whether such companies a...
Impact of Social Responsibility Programmes in Stakeholder Satisfaction: An Empi...
Fonseca, Luis; Ramos, Amílcar; Rosa, Álvaro; Braga, Ana Cristina; Sampaio, PauloInvestigação no âmbito do Projeto de Doutoramento(PhD), especialidade de Gestão Global, Estratégia e Desenvolvimento Empresarial (ISCTE-IUL - 2012, classificação de “Aprovado com Muito Bom”). ; This study investigates the relationship between social responsibility programmes of organizations and stakeholder satisfaction. Based on stakeholder theory, an online survey was administered to managers of Portuguese o...
TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar
Lucas, Maria Raquel; Saraiva, Margarida; Rosa, ÁlvaroEste número dois da TMQ – Qualidade dá continuidade à publicação lançada pelo Departamento de Métodos Quantitativos da ISCTE Business School (IBS) – IUL com o apoio da UNIDE – Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial do ISCTE (centro de investigação financiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia – FCT) e do Grupo de Investigação Estatística e Análise de Dados (GIESTA-ISCTE). Recordamos um...
II Encontro de Tróia 2011 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
Saraiva, Margarida; Ramos Pires, António; Rosa, Alvaro; Teixeira, António; Mano, Margarida; Moura e Sá, Patricia; Sampaio, Paulo; Saraiva, PedroObjectivos:1- Conhecimento pessoal mútuo e troca de experiências; 2- Conhecimento dos trabalhos realizados, das áreas de interesse e das linhas de investigação em que estão envolvidos e/ou interessados; 3- Reflexão sobre a intervenção organizada.
Stakeholder satisfaction and sustainable success
Fonseca, Luís; Ramos, Amílcar; Rosa, Álvaro; Braga, A. C.; Sampaio, PauloThe relationship between Stakeholder Satisfaction and Organizational Sustainable Growth and Success is investigated focusing on the importance of a firm’s relationships with critical stakeholders that may lead to better performance, as organizations while integrating business and societal considerations create value for their stakeholders. Framed on Stakeholder Theory an online survey was administered to Manage...
Diplomados em Ciências Empresariais : Um Estudo sobre a Empregabilidade
Saraiva, Margarida; Teixeira, António; Rosa, ÁlvaroO presente artigo apresenta uma reflexão em torno da empregabilidade dos diplomados com habilitação superior na área de estudo de Ciências Empresariais, através de uma meta-análise, apresentando e analisando alguns indicadores comparativos, considerando os dados divulgados em estudos e relatórios nacionais, sobretudo os da Direcção de Serviços de Informação Estatística em Ensino Superior do Gabinete de Planeame...
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