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Proposta de abordagem para gestão de ocorrências em Serviços de Sangue
Rodrigues, Patrícia Isabel da SilvaRESUMO: A gestão de ocorrências, sendo um requisito, quer legal, ao nível da regulação, quer normativo, tal como surge na ISO 9001, é um componente crítico para garantir a melhoria contínua um Serviço de Sangue, dado ter como objetivo a satisfação contínua dos requisitos dos dadores e recetores. A gestão eficaz, mas com eficiência, depende, também da eficácia da abordagem para gestão de ocorrência, nomeadamente...
Data: 2013
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Origem: Repositório Institucional da UNL
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