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A gestão estratégica dos recursos humanos: A relação entre a força de gestão do...
Ribeiro, Tânia Sofia RodriguesDissertação de Mestrado em Psicoloiga Social e das Organizações ; O objectivo deste estudo correlacional é o de contribuir para a compreensão da relação entre a GRH e a estratégia organizacional, num call center de uma empresa portuguesa de telecomunicações. É necessário um constante alinhamento horizontal, entre as práticas de GRH, e vertical, entre as práticas de GRH e a estratégia, para se atingir a perform...
Data: 2009
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Origem: Repositório do ISPA - Instituto Universitário
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