Esta investigação tem como objectivo, analisar a existência de harmonia entre as percepções da atmosfera em lojas física e virtuais, perceber se existem diferenças entre as percepções dos participantes mais novos e mais velhos e entre os homens e as mulheres. Para tal, procedeu-se à aplicação de questionários, baseados na revisão da literatura, relativos aos factores ambientais nas lojas físicas e aos respectiv...
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