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Golfe e qualidade de serviços: Modelo Conceptual de Avaliação da Qualidade de S...
Quaresma, Luís Felgueiras e SousaProcurando dar resposta à falta de modelos de avaliação da qualidade de serviços desportivos, nomeadamente na indústria do golfe, definimos como objectivo principal deste estudo a elaboração de um modelo conceptual de avaliação da qualidade de serviços desportivos de golfe, tendo por base as percepções de gestores, recursos humanos e clientes de campos de golfe de Portugal. A amostra é constituída por 36 gestor...
Materiais xistosos: aplicabilidade em pavimentos rodoviários
Luzia, Rosa; Santos, Luís de Picado; Quaresma, LuísNeste estudo faz-se a caracterização, geotécnica e do comportamento mecânico, de dois materiais xistosos, pertencentes ao "Complexo Xisto-Graváquico", recolhidos no troço Raiva-Catraia dos Poços do Itinerário Complementar 7 (IC7) da rede rodoviária nacional, tendo como finalidade analisar a sua aplicabilidade em fundação e nas camadas granulares de pavimentos rodoviários. Procede-se ainda à análise dos resultad...
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