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Modernização administrativa e casos de gabinetes de apoio ao Munícipe

O presente relatório de estágio incide sobre as temáticas da modernização administrativa e a gestão da qualidade na administração pública, mais concretamente na administração local. A qualidade é vista como uma realidade na Administração Pública reflexo da Reforma da Administração Pública. A mesma é regulada pelas normas de certificação que são vistas como um factor de confiança na sociedade, daí que a implemen...