Dissertação de Mestrado em Administração e Gestão Educacional apresentada à Universidade Aberta ; Resumo - Falar da gestão de conflitos é cada vez mais complexo, uma vez que a sociedade está em constante mutação e a escola tem de conseguir responder adequadamente a isso. Cada vez mais a sociedade é constituída por indivíduos com interesses pessoais, valores e atitudes antagónicas, levando a situações conflituo...
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