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Theories of information, communication and knowledge: a multidisciplinary approach
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de PortugalRecensão crítica
Contextos emergentes da excelência
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Gaspar Pinto, Leonor; Câmara Municipal de LisboaO conceito de Excelência (EFQM, 2003) está intimamente ligado ao desenvolvimento das teorias e modelos da gestão da qualidade e às dinâmicas da avaliação de desempenho nas organizações. Os conceitos de orientação para resultados, orientação para clientes, liderança, gestão por processos, desenvolvimento e envolvimento das pessoas, formação contínua, parcerias e responsabilidade social das organizações mantêm a ...
Práticas de avaliação de serviços em Bibliotecas Universitárias: exploração de ...
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Machado, Aurora; Biblioteca Nacional de PortugalA avaliação de desempenho dos serviços fornecidos à comunidade académica pelo sistema biblioteca universitária do ensino público, em Portugal, é o objecto desta comunicação que tem por base a dissertação desenvolvida para obtenção do grau de mestre em Ciências da Informação. Trata-se de um estudo exploratório das práticas e ferramentas de avaliação utilizadas e das concepções dos Profissionais de Informação, re...
Da coesão à convergência: contributos para o estudo das dinâmicas profissionais...
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Moscoso Castro, Purificación; Universidad de Alcalá de HenaresA presente comunicação visa apresentar alguns dos resultados de uma investigação conduzida no âmbito do programa de doutorado Bibliografia y Documentación Retrospectiva en Humanidades na Universidade de Alcalá de Henares em 2011-2012, realçando um conjunto de novos desenvolvimentos sobre o conhecimento existente sobre as transições profissionais na sociedade de informação em Portugal. Incide na análise de eleme...
Planeamento e (auto)avaliação de trajetórias profissionais : tópicos para uma d...
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Barata, Ana; Serviço de referência na Biblioteca de Arte da Fundação Calouste GulbenkianDefendendo a necessidade de constituição de um arquivo oral de memórias dos profissionais portugueses, a presente comunicação pretende realçar a importância da análise de percursos profissionais a partir das narrativas de carreira que caracterizem dinâmicas profissionais de especialização, de diversificação de competências e de convergência, ilustrando transições entre fronteiras ocupacionais; transições entre ...
Avaliar o desempenho e gerir a carreira numa fase de turbulência: o caso dos pr...
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Barata, Paulo J. S.; Inspecção-Geral da EducaçãoAborda-se a carreira dos profissionais de Informação-Documentação em organizações públicas, reflectindo-se sobre a sua identidade, perfis, competências, visibilidade social, expectativas e dilemas profissionais, e destacando-se a acção do Observatório da Profissão de Informação-Documentação (OP-ID). Reflecte-se sobre a turbulência originada pelo actual enquadramento normativo relativo a vínculos profissionais, ...
A referência online nas bibliotecas de ensino superior: o Portal Arquitectura d...
Machado, Helder Rocha; Mediateca da Universidade Lusíada de LisboaA tradicional biblioteca de ensino superior, por força da mudança de paradigma universitário, deve dar lugar a um espaço mais amplo, físico e virtual, que disponibilize todo o tipo de recursos, humanos e tecnológicos, necessários para apoiar a comunidade académica, onde se inclui alunos, docentes e investigadores. Este novo modelo de biblioteca, o Centro de Recursos para a Aprendizagem e a Investigação (CRAI), ...
Arquivos e reestruturação da administração central do estado: que balanço 3 ano...
Infante, Miguel Rui; Secretaria-Geral do MEI; Penteado, Pedro; Direção-Geral de Arquivos, Divisão de Apoio Externo e NormalizaçãoArquivos e reestruturação da administração central do estado: que balanço 3 anos depois?
Temas e problemas de sobrevivência profissional: abordagem sistémica ou por clu...
Pinto, Leonor Gaspar; Bibliotecas Municipais de Lisboa; Universidad de Alcalá; Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de PortugalAs principais tendências internacionais relativas à regeneração da profissão de Informação-Documentação (I-D) traduzem uma crescente preocupação com áreas estratégicas de gestão de carreira: o recrutamento de novas gerações, as acções de coaching entre profissionais, a gestão da mudança, a gestão das trajectórias profissionais e a gestão das competências (WORLD CONFERENCE ON CONTINUING PROFESSIONAL DEVELOPMENT ...
Estratégias de gestão baseada em evidências: investigação e prática em serviços...
Ochoa, Paula; Biblioteca Nacional de Portugal; Pinto, Leonor Gaspar; Bibliotecas Municipais de Lisboa; Universidad de AlcaláInspirada na Medicina Baseada em Evidências (EBM), o conceito de prática baseada em evidências tem vindo progressivamente a ganhar terreno na literatura da área da Ciência da Informação – a Evidence-based Librariansip (EBL), ou seja, a Biblioteconomia Baseada em Evidências. Este movimento procura melhorar a prática profissional na área da Biblioteconomia / Ciência da Informação pelo recurso a evidências produzi...
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