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Quality Management System and the Role of Accounting in Portuguese SME
Pires, António Ramos; Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge CasasPurpose: Despite the associations of the quality movement with the certification of quality management systems (QMS), these by themselves are not sufficient to ensure the competitiveness of organizations, namely if the implementation and the certification is due to external motivations. Considering the growing scarcity of resources and increased competition, now on a global scale, organizations, and particularl...
Profile of use of information about quality related costs
Pires, António Ramos; Novas, Jorge Casas; Coelho, Aida; Saraiva, MargaridaThis work focuses on the broad topic of quality related costs (QRC), which has been largely discussed in the literature. Nevertheless, one of the least studied issues relates to the way companies use information about QRC. In this research the profile of use of information on QRC is analyzed considering the model proposed by Simons (1991), from which it is possible to distinguish between an interactive and a di...
A relevância do sistema de gestão da qualidade e o papel da contabilidade nas p...
Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge CasasO presente trabalho de investigação trata de dois aspetos da maior importância para a gestão eficiente das organizações: qualidade e contabilidade. Perante a crescente escassez de recursos e o aumento da concorrência à escala global, as pequenas e médias empresas (PME), representando mais de 99% das empresas portuguesas, têm que ser cada vez mais eficientes, medindo e aperfeiçoando o seu desempenho, sob pena de...
Management of the Quality Related Costs. The case of Portuguese Companies
Pires, António Ramos; Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge Casas; Rosa, ÁlvaroThe traditional view of quality related costs (QRC) tries to justify investment in prevention as a way to reduce the costs of failure. But this static view must counter a more dynamic vision that fosters continuous improvement and assesses the costs and benefits of implementing techniques and methods of quality management, such as certification of ISO 9001systems. However, it is unknown whether such companies a...
Os Custos da Qualidade nas Empresas Portuguesas Certificadas
Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Novas, Jorge CasasHoje em dia, a gestão criteriosa e racional dos recursos é um aspecto cada vez mais fulcral em termos de competitividade. Neste contexto, as organizações têm que ser eficientes na sua gestão, procurando também medir a qualidade em termos monetários através de sistemas de gestão de custos da qualidade. É assim destacada a validade e utilidade do planeamento e controlo dos custos da qualidade como instrumento de ...
Planeamento e Controlo dos Custos da Qualidade nas Empresas Portuguesas Certifi...
Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Novas, Jorge CasasA globalização dos mercados, onde a competição é cada vez maior, fez com que a gestão da qualidade e os sistemas de gestão de custos da qualidade se tornassem factores da maior importância para a competitividade das organizações. O movimento da qualidade está intimamente associado à certificação dos sistemas de gestão da qualidade que, por si só, não é suficiente para assegurar a competitividade das organizaçõe...
O Processo de Bolonha e o desafio da empregabilidade
Saraiva, Margarida; Novas, Jorge Casas; Roberto, José; Reis, ElizabethUm ano lectivo após o arranque da implementação do Processo de Bolonha no ensino superior português, é tempo de olhar para algumas das suas primeiras consequências. Este trabalho apresenta breve análise das principais expectativas e implicações em torno da criação do Espaço Europeu de Ensino Superior, com base num inquérito realizado junto dos diplomados na área das Ciências Económicas e Empresariais da Univers...
Economic and Management Higher Education Systems in Portugal: An Exploratory St...
Reis, Elizabeth; Roberto, José Afonso; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge CasasAiming at the increase of mobility in Europe, the Bologna Process is being implemented so that, until 2010, it will be possible to apply a set of common principles to all higher education institutions of the adherent countries. This ambitious process is trying to answer to a several social questions and economic challenges, promoting at the quality of education, the research capacity and the employment of the g...
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