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A lealdade dos clientes nas telecomunicações móveis

Este estudo tem como objectivo aprofundar novos conhecimentos sobre o marketing relacional. O marketing relacional é encarado como uma forma de reter os clientes a longo prazo o que implicará para uma empresa obter vantagem competitiva sustentável. A maioria dos estudos sobre marketing relacional baseiam-se na obtenção da lealdade por parte do cliente, uma vez, que, a lucratividade ou a rentabilidade de uma emp...

A pintura mural no Norte Alentejo (séculos XVI a XVIII): núcleos temáticos da S...

Tese de doutoramento, História (História da Arte), Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2013 ; A presente dissertação tem como principal objecto de estudo a pintura mural do Norte e Nordeste Alentejano e, em concreto, da região que pertenceu aos antigos Bispados de Portalegre e de Elvas, entre os séculos XVI e XVIII. Trata-se de um tema mal estudado, considerando a escassez de estudos aqui realizados e...

Métodos geofísicos aplicados à localização de depósitos de granulados biodetrít...

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Geociências, Departamento de Geologia, 2010. ; Neste trabalho, métodos geofísicos de perfilagem acústica de subfundo e sonografia de varredura lateral foram empregados para a investigação mineral marinha em duas áreas de aproximadamente 100 km² cada, localizadas na plataforma continental interna, na Margem Equatorial Atlântica, ao largo do estado ...

Morphology of secretory structures and essential oil composition in Mentha cerv...

ABSTRACT: Mentha cervina L. is an aromatic plant that is traditionally used in the Alentejo region of Portugal to flavour food dishes and for the medicinal properties of the essential oil produced in its glandular trichomes. The morphology and distribution of the secretory structures of 20 populations was studied by light and scanning electron microscopy and revealed a great similarity in the type and distribut...

A pintura mural na região do mármore (1640-1750): Estremoz, Borba, Vila Viçosa ...

Tese de mestrado em Arte, Património e Restauro apresentada à Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, 2008 ; Esta dissertação apresentará algumas considerações a propósito da utilização massiva da pintura mural no Alentejo, em concreto na designada Região do Mármore (Estremoz,Borba, Vila Viçosa e Alandroal), para o período compreendido entre 1640 e 1750.Nos últimos anos, a pintura mural portuguesa tem v...

Técnica para obtenção do ponto de contacto em restaurações de classe II com com...

A criação de um bom ponto de contacto em classes II com compósito, implica a escolha clínica do sistema matriz / cunha mais eficaz para cada caso. Para as situações em que a quantidade de estrutura remanescente está diminuída, os autores desenvolveram uma técnica que facilita a inserção e fixação da matriz para realizar o contorno proximal da restauração. São utilizados os compósitos microhíbridos em conjunto c...

Os conventos de Lisboa : uma abordagem cripto-histórica