A nova capacidade digital traduz-se em oportunidades de negócio para as empresas que compreendam os desafios da web e o novo perfil do consumidor online. Uma temática contemporânea na gestão das organizações que procuram novas fontes de rentabilidade e criação de novo valor, de modo a corresponder com as expetativas do consumidor digital. O presente estudo procura compreender como as empresas estão a implementa...
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