Com a constante evolução tecnológica, estão frequentemente a surgir novos métodos de comunicação. Acompanhar a evolução das telecomunicações não é um processo fácil, sendo que a criação de novas aplicações e serviços leva ao consequente desaproveitamento do seu potencial, por via da falta de familiaridade do utilizador com os mesmos. A abordagem desta dissertação tem como foco explorar esta noção ao reunir os s...
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