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Desenho de um simulador de capacidade de um call center

Lima, Sérgio Filipe de Bastos

Tese de mestrado em Gestão de Informação, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2012 ; Com o forte crescimento de Call Centers tanto em volume como em quantidade, uma gestão precisa e segura destes é essencial. Muitos gestores de Call Centers optam como primeira abordagem o modelo Erlang C, utilizando depois melhores adaptações do mesmo. Neste trabalho estudou-se o cálculo de...


o impacto da ingestão de água, bebida desportiva e bebida desportiva com cafeín...

Lima, Sérgio Miguel de Castro

Resumo da tese: Objectivo: Determinar as diferenças entre a água, bebida desportiva e bebida desportiva com adição de cafeína no estado de hidratação, rendimento físico, técnico e cognitivo no final de um jogo simulado de hóquei em patins. Métodos: 12 atletas com idades entre os 18 e 32 anos, experimentaram um desenho cross-over, em 3 diferentes condições durante uma sessão de 2h30: ingestão na quantidade de 1 ...


Retalho da artéria interóssea posterior na cobertura das lesões graves do anteb...

Lima,Sérgio José de; Costa,Ricardo Pereira Domingos da; Oliveira,Emanoel de; Prudente,Fabrício Guimarães; Mendonça,Marcelo Paris

OBJETIVO: Avaliar os resultados obtidos com a cobertura cutânea pelo retalho da artéria interóssea posterior nas lesões graves do terço distal do antebraço, punho e mão analisando o grau de eficácia de tal procedimento. MÉTODOS: Avaliação de 35 pacientes com lesões graves do terço distal do membro superior. Foram avaliados: tipo de trauma, sítio da lesão, tamanho do retalho, necessidade de cobertura cutânea, re...

Data: 2009   |   Origem: OASIS br

Estudo de algoritmos para detectar pólipos em vídeo de endo-cápsula

Lima, Sérgio Miguel Laranjeira

A cápsula endoscópica está disponível para diagnóstico desde 2001, altura em que recebeu a aprovação da Food Drug and Administration (FDA) e a certificação CE. A sua utilização está a crescer criando um novo mercado para ferramentas tecnológicas de detecção automática de eventos, de forma a diminuir a necessidade de visualização do exame completo por parte do...


Crescimento aéreo e radicular da soja e de plantas de cobertura em camadas comp...

Foloni,José Salvador Simoneti; Lima,Sergio Lázaro de; Büll,Leonardo Theodoro

O cultivo de plantas de cobertura com sistema radicular vigoroso em rotação de culturas pode melhorar a qualidade física de solos compactados. O objetivo deste trabalho foi avaliar o crescimento aéreo e radicular da soja e de cinco espécies utilizadas como plantas de cobertura de verão (guandu, guandu anão, mucuna preta, labe labe e crotalária juncea), em solo submetido a três níveis de compactação em subsuperf...

Data: 2006   |   Origem: OASIS br

Associação entre distúrbios respiratórios do sono e pré-eclâmpsia

Lima, Sergio Henrique Mattioda de

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Medicina, 2006. ; Introdução: Este trabalho baseia-se na gravidade dos riscos que a préeclâmpsia oferece à gravidez e, em virtude disso, na preocupação com a associação de causa e efeito entre os distúrbios obstrutivos do sono (SAOS) com hipertensão arterial sistêmica (HAS) e pré-eclâmpsia. Objetivos: Pesquisar o que existe na literatura científic...

Data: 2006   |   Origem: OASIS br

Inclusão de moléculas antifílicas em ciclodextrina-ß em soluções aquosas de ele...

Lima, Sérgio Nuno Martins

O estudo que originou esta dissertação visa esclarecer os efeitos provocados por electrólitos fortes nos processos de inclusão e de agregação de moléculas anfifílicas, em soluções aquosas contendo ciclodextrina-b (bCD). Utilizaram-se como hóspedes, ácido hexanóico, ácido decanóico e decanoato de sódio. Para estudar os efeitos induzidos pelos catiões foram usados cloretos de metais alcalinos, nomeadamente, LiCl,...


Estudo através da ressonância magnética de 67 casos de glioblastoma multiforme ...

Ferreira,Nelson Fortes; Barbosa,Marcelo; Amaral,Lazaro L. Faria do; Mendonça,Renato Adam; Lima,Sérgio Santos

OBJETIVO: Demonstrar as características de imagem do glioblastoma multiforme, tumor primário mais comum do sistema nervoso central, com ênfase em suas localizações, ocorrência de metástases e relação com o grau de necrose demonstrado por ressonância magnética (RM). MÉTODO: Foram analizados retrospectivamente 67 casos de ressonância magnética de pacientes com diagnóstico histológico de glioblastoma multiforme, r...

Data: 2004   |   Origem: OASIS br

Efeito da compactação do solo no desenvolvimento aéreo e radicular de cultivare...

Foloni,José Salvador Simoneti; Calonego,Juliano Carlos; Lima,Sérgio Lázaro de

O objetivo deste trabalho foi avaliar o desenvolvimento aéreo e radicular de duas cultivares de milho (Zea mays L.), em solo submetido a quatro níveis de compactação. Utilizou-se um Latossolo Vermelho-Escuro distroférrico de textura média, em vasos montados com anéis de PVC sobrepostos, com diâmetro interno de 14,5 cm e altura de 35 cm. Os níveis de compactação utilizados em subsuperfície foram caracterizados p...

Data: 2003   |   Origem: OASIS br

Microbial contamination in dental unit waterlines

Souza-Gugelmin,Maria Cristina Monteiro de; Lima,Carolina Della Torre; Lima,Sergio Narciso Marques de; Mian,Henis; Ito,Izabel Yoko

The quality of water in a dental unit is of considerable importance because patients and dental staff are regularly exposed to water and aerosol generated from the dental unit. The aim of this study was to evaluate the occurrence of microbial contamination in dental unit waterlines. Water samples were collected aseptically from the waterlines (reservoir, triple-syringe, high-speed) of 15 dental units. After ser...

Data: 2003   |   Origem: OASIS br

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