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Sectoral indices to evaluate the sustainability of wastewater utilities
Granja, Célia; Duarte, António A. L. Sampaio; Ramísio, Paulo J.; Ramos, Rui A. R.; Bentes, IsabelWastewater systems are a structural part of public utilities and as such are vital to the general wellbeing, public health, economic activities and environment protection. These services, with the primary objective of protecting the interests of users, shall be governed by principles of universality of access, continuity and quality of service, efficiency, equity and sustainability of price. The aim of this pap...
Índices de qualidade de serviço em sistemas de drenagem e tratamento de águas r...
Granja, Célia; Duarte, António A. L. SampaioO abastecimento de água, o saneamento de águas residuais urbanas e a gestão integrada de resíduos sólidos urbanos constituem serviços públicos de carácter estrutural, essenciais ao bem-estar geral, à saúde pública e à segurança colectiva das populações, às actividades económicas e à protecção do ambiente. A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) implementou um sistema de avaliação de desem...
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