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Motivations for the adption of ERP and CRM systems : a comparative analysis
Mesquita, Vítor; Faria, Joel; Gonçalves, Dulce; Varajão, JoãoAs tecnologias e sistemas de informação são elementos fundamentais para a competitividade das organizações. Neste contexto, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e os sistemas CRM (Customer Relationship Management) encontram um lugar de destaque. Os ERP são sistemas de gestão integrados que têm sido implementados por diversos tipos de empresas com vista a otimizar o seu funcionamento. Na adoção destes ...
Identidade partidária na escolha dos eleitores dos concelhos do distrito de évo...
Gonçalves, Dulce Jesus DiasO estudo do comportamento eleitoral dos cidadãos tem contribuído para o desenvolvimento de modelos que propõem explicações distintas sobre as razões e motivações que, nas mesas de voto, determinam a escolha dos eleitores. Neste contexto, o estudo realizado tem como fundamental objetivo investigar a importância da identidade partidária no voto dos eleitores do distrito de Évora nas eleições autárquicas. Na concr...
PJMG quality Modelo de actividades da gestão de projectos de desenvolvimento de...
Gonçalves, Dulce Cristina dos Santos IriaAs organizações encontram-se cada vez mais dependentes das tecnologias da informação para o seu funcionamento. Não obstante a importância reconhecida aos sistemas e tecnologias da informação e a atenção que desde há alguns anos a esta parte lhes tem sido dedicada, os resultados dos investimentos não têm correspondido às expectativas, revelando-se decepcionantes em muitos casos. Este facto marca a necessidade cr...
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