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Nível de satisfação com o trabalho em profissionais de farmácia do Distrito de ...
Geca, Elsa E.F.; Alves, Ana T.B.; Ribeiro, Maria Isabel; Pires, Tânia C.D.S.A satisfação com o trabalho é, atualmente, entendida como um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto o trabalho que desenvolve satisfaz os seus objetivos, necessidades e valores. As suas consequências têm sido apontadas como fundamentais, quer para as organizações, quer pelos seus efeitos para a saúde e bem-estar dos trabalhadores. O Profissional de Farmáci...
Dimensões da qualidade no sector farmacêutico: a perceção dos utentes do distri...
Alves, Ana T.B.; Geca, Elsa E.F.; Pires, Tânia C.D.S.; Ribeiro, Maria IsabelInseridas num contexto competitivo e desafiador, as farmácias procuram a sua sobrevivência, assumindo cada vez mais uma estratégia de proximidade com o cliente para que as suas necessidades e expectativas sejam plenamente atendidas. Objetivos: Analisar o nível de satisfação dos utentes com os serviços prestados pelas farmácias, de 4 concelhos, do Distrito de Bragança, selecionados por conveniência. Material e M...
Dimensões da qualidade no sector farmacêutico: a perceção dos utentes do distri...
Alves, Ana T.B.; Geca, Elsa E.F.; Pires, Tânia C.D.S.; Ribeiro, Maria IsabelInseridas num contexto competitivo e desafiador, as farmácias procuram a sua sobrevivência, assumindo cada vez mais uma estratégia de proximidade com o cliente para que as suas necessidades e expectativas sejam plenamente atendidas. Na Farmácia comunitária, a orientação para o utente é caracterizada pelo reconhecimento e satisfação das reais necessidades dos utentes, prestando-lhes o aconselhamento e restantes ...
Nível de satisfação com o trabalho em profissionais de farmácias do distrito de...
Geca, Elsa E.F.; Alves, Ana T.B.; Ribeiro, Maria Isabel; Pires, Tânia C.D.S.A satisfação com o trabalho é, atualmente, entendida como um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto o trabalho que desenvolve satisfaz os seus objetivos, necessidades e valores. Esta resulta de características pessoais, sua interacção de profissionais, valores e expectativas com o ambiente e a organização do trabalho. A maioria dos investigadores descrevem...
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