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Qualidade nos serviços públicos: gabinete do Munícipe da C. M. Porto
Fonseca, Débora Soraia MatiasNas últimas décadas, temos vindo a assistir a desafios e mudanças colossais. Os governos lançam esforços para o desenvolvimento de programas destinados à reforma e modernização da Administração Pública. Com efeito, as necessidades e expectativas dos cidadãos são crescentes e é premente ter uma Administração Pública célere, eficiente e eficaz. Com estes programas de reforma, a qualidade no sector público tem vin...
Data: 2011
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Origem: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
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