Mestrado em Gestão ; Num contexto económico cada vez mais exigente, é fundamental que as organizações tenham implementado processos de gestão que lhe permitam medir o seu desempenho e em consequência promover ações de melhoria, que conduzam à obtenção de vantagens competitivas sustentáveis. Para tal é imprescindível a existência de uma estratégia clara, bem definida e conhecida por todos os colaboradores da em...
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