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A relevância do sistema de gestão da qualidade e o papel da contabilidade nas p...
Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, JorgeO presente trabalho de investigação trata de dois aspetos da maior importância para a gestão eficiente das organizações: qualidade e contabilidade. Perante a crescente escassez de recursos e o aumento da concorrência à escala global, as pequenas e médias empresas (PME), representando mais de 99% das empresas portuguesas, têm que ser cada vez mais eficientes, medindo e aperfeiçoando o seu desempenho, sob pena de...
Quality Management System and the Role of Accounting in Portuguese SME
Pires, António Ramos; Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge CasasPurpose: Despite the associations of the quality movement with the certification of quality management systems (QMS), these by themselves are not sufficient to ensure the competitiveness of organizations, namely if the implementation and the certification is due to external motivations. Considering the growing scarcity of resources and increased competition, now on a global scale, organizations, and particularl...
A relevância do sistema de gestão da qualidade e o papel da contabilidade nas p...
Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, Jorge CasasO presente trabalho de investigação trata de dois aspetos da maior importância para a gestão eficiente das organizações: qualidade e contabilidade. Perante a crescente escassez de recursos e o aumento da concorrência à escala global, as pequenas e médias empresas (PME), representando mais de 99% das empresas portuguesas, têm que ser cada vez mais eficientes, medindo e aperfeiçoando o seu desempenho, sob pena de...
Motivações, obstáculos e benefícios da qualidade
Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Casas Novas, JorgeCom a globalização da economia, a família de normas e diretrizes internacionais de gestão da qualidade ISO 9000 ganhou uma reputação universal. Ao contrário dos padrões de qualidade relativos aos produtos e serviços, as normas ISO 9000 aplicam-se ao sistema de gestão da qualidade (SGQ), para garantir que as entidades que o tenham implementado e certificado o mantêm de acordo com os requisitos exigidos, processo...
MOTIVAÇÕES, OBSTÁCULOS E BENEFÍCIOS DA QUALIDADE: O ESTADO DA ARTE
Ferreira, Osvaldo; Saraiva, Margarida; Novas, JorgeCom a globalização da economia, a família de normas e diretrizes internacionais de gestão da qualidade ISO 9000 ganhou uma reputação universal. Ao contrário dos padrões de qualidade relativos aos produtos e serviços, as normas ISO 9000 aplicam-se ao sistema de gestão da qualidade (SGQ), para garantir que as entidades que o tenham implementado e certificado o mantêm de acordo com os requisitos exigidos, processo...
Os Custos da Qualidade nas Empresas Portuguesas Certificadas
Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Novas, Jorge CasasHoje em dia, a gestão criteriosa e racional dos recursos é um aspecto cada vez mais fulcral em termos de competitividade. Neste contexto, as organizações têm que ser eficientes na sua gestão, procurando também medir a qualidade em termos monetários através de sistemas de gestão de custos da qualidade. É assim destacada a validade e utilidade do planeamento e controlo dos custos da qualidade como instrumento de ...
OS CUSTOS DA QUALIDADE: O CASO DAS EMPRESAS PORTUGUESAS CERTIFICADAS SEGUNDO UM...
Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Casas Novas, JorgePara assegurar a qualidade dos produtos e serviços, as empresas implementam sistemas de gestão da qualidade de acordo com as normas da International Organization for Standardization, com vista a obter uma posterior certificação. Todavia, desconhece-se se tais empresas estão igualmente empenhadas na gestão dos custos da qualidade decorrentes das actividades desenvolvidas, quer ao nível das actividades de control...
Planeamento e Controlo dos Custos da Qualidade nas Empresas Portuguesas Certifi...
Cociorva, Aliona; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Novas, Jorge CasasA globalização dos mercados, onde a competição é cada vez maior, fez com que a gestão da qualidade e os sistemas de gestão de custos da qualidade se tornassem factores da maior importância para a competitividade das organizações. O movimento da qualidade está intimamente associado à certificação dos sistemas de gestão da qualidade que, por si só, não é suficiente para assegurar a competitividade das organizaçõe...
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