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Motivations which influence volunteers' satisfaction
Ferreira, Marisa R.; Proença, Teresa; Proença, João F.In this paper we attempt to find out which motivations influence volunteers satisfaction. So, in a first moment, we categorize satisfaction through a factor analysis and then use linear regression models to find out the relations previously mentioned. Furthermore we analyse the existence of correlations between some demographic attributes and the other variables. In this research the population under study incl...
Motivation among Hospital volunteers: an empirical analysis in Portugal
Ferreira, Marisa R.; Proença, Teresa; Proença, João F.The purpose of this paper is to identify the different types of motivations in hospital volunteers. We present a literature review about different types of motivation and we collect data from hospital volunteers through a questionnaire. Four different motivation categories are identified: development and learning, altruism, career recognition and belonging and protection. The main motivations expressed are deve...
A qualidade no terceiro setor: o caso do Centro de Reabilitação Profissional de...
Freitas, Renata; Carvalho, Amélia; Ferreira, Marisa R.; Lima, VandaO presente estudo tem por finalidade analisar o Centro de Reabilitação Profissional de Gaia (CRPG), enquanto associação que exerce a sua missão tendo por base a responsabilidade social. O CRPG foi a primeira associação em Portugal a apresentar a preocupação de demonstrar a qualidade das práticas que exerce, através da Certificação da Excelência dos Serviços Sociais. Esta certificação é efetuada segundo o sistem...
Organisational influence on volunteer satisfaction and attitudes towards HRM pr...
Ferreira, Marisa R.; Proença, Teresa; Proença, João F.We examine volunteer satisfaction with HRM practices, namely recruitment, training and reward in NPOs and attitudes regarding the appropriateness of these practices. The participants in this study are 76 volunteers affiliated with four different NPOs, who work in hospitals and have direct contact with patients and their families. Analysing aggregate results we show that volunteers are more satisfied with traini...
Hospital volunteers – are they satisfied?
Ferreira, Marisa R.; Proença, Teresa; Proença, João F.We examine satisfaction with HRM practices, namely recruitment, training and rewarding in NPO’s and attitudes regarding the appropriateness of these practices. The participants in this study are 76 volunteers, affiliated to 4 different NPO’s, which work in hospitals and have direct contact with patients and their families. Analysing aggregate results we show that volunteers are more satisfied with training, and...
Causa Maior – um modelo a seguir? Marketing e responsabilidade social
Garrido, Sara; Cardoso, Eva; Correia, Adelina; Ferreira, Marisa R.O presente artigo debruça-se sobre os conceitos de responsabilidade social e marketing, dando especial enfoque ao marketing relacionado a causas, servindo o sector lucrativo e não lucrativo. Focaliza-se a análise na campanha e projecto CAUSA MAIOR uma iniciativa do Modelo e Cruz Vermelha Portuguesa, com três anos de existência, dirigido a diversas franjas da população. Este é um projecto socialmente responsável...
Green Cork. Um caso de responsabilidade social e sustentabilidade
Ferreira, Helena; Ferreira, Marisa R.Neste caso de estudo apresentam-se as acções de Responsabilidade Social e Sustentabilidade das organizações envolvidas no Programa GREEN CORK, assim como alguns aspectos relacionados com marketing verde. O GREEN CORK é um Programa de Reciclagem de rolhas de cortiça que permite o financiamento de parte do Programa “CRIAR BOSQUES, CONSERVAR A BIODIVERSIDADE”, que utilizará exclusivamente árvores que constituem a ...
Volunteers and management factors in nonprofit organisations: a brief literatur...
Ferreira, Marisa R.; Proença, João F.; Proença, TeresaThe objective of this paper is to review and discuss the literature about the management factors that can influence volunteer work. First we present the different management factors. This discussion is followed by the identification of the key management factors in volunteering: recruitment, training and rewarding. Finally, we present two main gaps in the literature that justify the scope for further research: ...
Motivações dos voluntários em ONG’s: uma revisão crítica da literatura
Ferreira, Marisa R.; Proença, João F.; Proença, TeresaEste trabalho revê e discute de forma crítica a literatura sobre as motivações dos voluntários para doarem o seu tempo às ONG’s. Quanto melhor uma organização conhecer os voluntários, mais essa organização poderá ir de encontro às necessidades e expectativas desses mesmos indivíduos. Por isso, compreender as motivações que podem levar um indivíduo a doar o seu tempo a uma determinada organização e a manter-se n...
Marketing social e gestão de voluntários em ONG's
Ferreira, Marisa R.; Proença, João F.; Proença, TeresaEste trabalho apresenta um projecto de investigação que relaciona a área do marketing social com a gestão do voluntariado em ONG’s. Trata-se de uma primeira reflexão que contextualiza a problemática da gestão de pessoas não remuneradas nessas organizações e introduz diversas questões sobre a gestão das ONG’s e do voluntariado. Nomeadamente, qual o papel do voluntariado nas ONG’s e quais as principais motivações...
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