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Implementação de uma base de conhecimento ITIL na Cofanor
Espregueira, José Miguel Sereno da Rocha MachadoEstágio realizado na COFANOR-Cooperativa Farmacêutica do Norte, CRL ; Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008
Data: 2013
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Origem: Repositório Aberto da Universidade do Porto
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