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Benchmarking na gestão de unidades de saúde : estudo de caso na fisioterapia do...

Dissertação de mestrado em Gestão de Unidades de Saúde ; O trabalho realizado aborda a temática do Benchmarking em Gestão de Unidades de Saúde, a criação de um modelo de Benchmarking e indicadores não clínicos para a Fisioterapia do serviço de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga. Um modelo de Benchmarking adota várias fases que integram passos específicos que estruturam o processo, tornando-o u...