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Burnout no serviço ao cliente:o papel das organizações na criação de ambientes ...
Castanheira, Filipa Vieira da Silva, 1978-Tese de doutoramento, Psicologia (Psicologia Social), 2009, Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação ; Disponível no documento
Data: 2009
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Origem: Repositório da Universidade de Lisboa
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