A presente dissertação apresenta os resultados atingidos com o desenvolvimento do estudo das reclamações sobre problemas ambientais submetidas à Divisão de Ambiente da Câmara Municipal de Aveiro, entre 2000 e 2005. Este estudo fundamentou-se na proposição das reclamações ambientais como indicadores de percepção da qualidade do ambiente em meios urbano e periurbano. Pretendeu-se compreender de que forma podem se...
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