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Diagnóstico e análise das tendências e condições para a implementação dum model...

Boeiro, Maria Helena

Mestrado em Intervenção Sócio-Organizacional na Saúde - Área de especialização: Políticas de Administração e Gestão de Serviços de Saúde. ; O presente trabalho tem por objectivo elaborar um estudo prospectivo e estratégico com a finalidade de desenvolver posteriormente orientações estratégicas para a implementação do modelo de excelência da European Foundation for Quality Management (EFQM), num Serviço de Imag...


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