Mestrado em Sistemas e Tecnologias de Informação para as Organizações ; A melhoria contínua do desempenho global deve ser um objetivo permanente e fazer parte da cultura da organização e de cada colaborador. Para isso, é necessário existirem sistemas de monitorização e métodos de avaliação que identifiquem áreas de potencial melhoria. Convém criar metas de orientação para guiar os melhoramentos e métodos de ra...
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