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Percepção dos técnicos relativamente às decisões tomadas pelas CPCJ e pelos tri...

Batista, Maria Alexandra Friães dos Santos

O presente trabalho tem como objectivo analisar a percepção dos Técnicos envolvidos no processo de promoção e protecção de crianças em perigo em relação às decisões tomadas pelos Tribunais e pelas CPCJ, em relação às mesmas. Este estudo apresenta-se como pertinente uma vez que importa perceber de que modo os relatórios sociais e psicológicos elaborados pelos técnicos envolvidos no Processo de Promoção e Protecç...

Data: 2014   |   Origem: Repositório da UTAD

Tourist satisfaction and loyalty in the hotel business: An application to the i...

Batista, Maria da Graça Câmara; Couto, João Pedro Almeida; Botelho, Diana Rocha; Faias, Cláudia

Este artigo analisa a influência da qualidade do serviço na satisfação e fidelização dos clientes. Foi realizado um inquérito por questionário aos turistas e, com base nos dados recolhidos, procedeu-se à construção de um modelo de equações estruturais para testar a perceção de qualidade, satisfação e lealdade posterior de turistas. Os resultados sugerem que as principais variáveis que influenciam a satisfação s...


Motivação e satisfação na função pública: um exemplo dos Açores

Sousa, Áurea; Batista, Maria da Graça Câmara; Medeiros, Deanna Maria Louisa

XXI Jornadas de Classificação e Análise de Dados (JOCLAD 2014). 10-12 Abril, 2014, INE, Lisboa, Portugal (Comunicação). ; O objetivo geral deste trabalho é o de aferir os níveis e os fatores de motivação e de satisfação profissional dos trabalhadores da função pública na Região Autónoma dos Açores (R.A.A.). Apresentam-se aqui as principais conclusões obtidas com base na análise dos dados rec...


Tourist satisfaction and loyalty in the hotel business: An application to the i...

Batista, Maria da Graça; University of Azores, Economics and Management Department, Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico (CEEAplA)

This paper analyses the influence of service quality on customer satisfaction and loyalty. Questionnaires were used to retrieve data were used to construct a model of structural equations to test the perception of quality, satisfaction and subsequent loyalty of tourists. The results suggest that the main influential variables of satisfaction were the quality of service offered and how management dealt with comp...

Data: 2014   |   Origem: Tourism & Management Studies

Cryopreservation of ovine in vitro produced embryos using centrifugation and cy...

Romão, Ricardo Jorge; Marques, Carla; Batista, Maria; Barbas, João; Horta, António; Carolino, Nuno; Bettencourt, Elisa; Pereira, Rosa

The cryosurvival of ovine in vitro produced embryos are still low, thus preventing its routine transfer. Attempts have been made to override this problem by decreasing embryos lipid content or protecting their structure with cytoskeletal stabilizers. In this study we used embryo mechanical delipidation through centrifugation in the presence or absence of cytocalasin D testing its effect on embryo quality and cr...


Relatório da prática de ensino supervisionada na área de especialização do mest...

Batista, Maria de Aires Rodrigues

Despertar sonhos e capacidades noutro ser humano é competência do professor no ato educativo. A sua formação inicial é necessária e fundamental. Este relatório resulta da Prática de Ensino Supervisionada na Escola Secundária Severim de Faria. É organizado em 6 capítulos. No primeiro – Enquadramento geral – caracterizam-se Escola Cooperante e Turmas. No segundo capítulo - Preparação científica, pedagógica e didá...



O papel do supervisor na criação e na dinamização de uma cultura reflexiva e co...

Batista, Maria de Fátima dos Santos

O projeto que denominamos de O Papel do Supervisor na Criação e na Dinamização de uma Cultura Reflexiva e Colaborativa numa Instituição Particular de Solidariedade Social insere-se numa Instituição Particular de Solidariedade Social com duas respostas sociais – Creche e Jardim de Infância – e que juntamente com mais quatro equipamentos similares fazem parte de um grupo que abrange outras áreas, nomeadamente o d...


Carta geoambiental da região da Grande Beira

Oliveira, José Tomás; Milisse, Dino; Daudi, Elias Félix; Ramalho, Elsa Cristina; Fernandes, Judite; Quental, Lídia Maria; Batista, Maria João

Data: 2013   |   Origem: Repositório do LNEG

Visita à antiga mina de sulfuretos, São Domingos

Matos, João Xavier; Pereira, Zélia; Batista, Maria João; Serrão, J.; Machado, G.; Guita, R.; Barreira, Filipe

Brochura técnica do Projecto Atlanterra - Interreg Espaço Atlântico

Data: 2013   |   Origem: Repositório do LNEG

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