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Pergunte ao bibliotecário: projecto de implementação de um Serviço de Referênci...

Tese de mestrado, Ciências da Documentação e Informação, Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2011 ; As tecnologias de informação e comunicação originaram uma mudança de paradigma no acesso e na disponibilização da informação e na forma e modo como a biblioteca responde às solicitações e necessidades de informação dos seus públicos. Actualmente, a biblioteca não possui limites físicos nem temporais. De...