Plano de comunicação para o Núcleo de Atendimento e Empréstimo dos Serviços de ...

• Autor(es): Gabriel, Graça da Conceição Filipe; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro ; Martins, Ana Bela Jesus; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro ; Caldeira, Sandra Jovita Matos; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro (SBIDM)
• Data: 2012
• Origem: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
• Assunto(s): Comunicação organizacional; plano de comunicação; comunicação externa; Núcleo de Atendimento e Empréstimo (NAE); Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia (SBIDM)
• Tipo de Documento: Artigo
• Idioma: Português

Descrição

Tendo em conta a análise de diagnóstico à comunicação dos diferentes núcleos dos Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia (SBIDM) para com o seu público externo (comunidade académica e comunidade externa à UA), desenvolvida no âmbito do Mestrado em Ciência da Informação da Universidade Portucalense (Gabriel, 2012), foi desenhado um plano de comunicação para o núcleo que foi identificado como o que mais tempo disponibiliza a nível da comunicação síncrona e assíncrona – o Núcleo de Atendimento e Empréstimo (NAE). Neste artigo procede-se à descrição do processo de elaboração do plano de comunicação para o NAE e à explicitação do próprio plano através de cinco linhas estratégicas delineadas para 2012/2013.